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首汽租车源于1951创领出行

作者:首汽租赁 发表时间:2016-01-07 11:14 点击:

    在一般人的印象里,首汽租车似乎不是媒体经常曝光的对象,但经过了几轮国内汽车租赁市场的金元扩张战和移动互联网对传统汽车租赁行业产生的冲击之后,这个23岁的老牌汽车租赁企业正在以自己的稳健,证明自己紧跟市场脚步,且后劲十足。
首汽租车不只在首都
可以说,首汽租车的历史代表了中国汽车租赁市场的历史。1990年北京举办亚运会,大量的外宾、媒体人员将汽车租赁的需求带入中国。两年后,在京沪等大城市里,汽车租赁行业起步,首汽租赁有限责任公司(下简称“首汽租车”)正式成立,成为国内从事专业性、综合性汽车租赁服务的供应商之一。
作为首汽集团的控股子公司,首汽租车在过去20多年的岁月里,创造了数个行业“第一”:1996年,在行业中推出以租代购汽车租赁业务;1997年,在行业中率先推出汽车租赁会员制服务模式;2000年,组建“中国旅游汽车租赁网络中心”,开通了会员制全国租车业务;同时,首汽租车还是较早在国内建立PC端电商预订平台的租车公司。
背靠首汽集团和首旅集团两大股东,2015年,面对市场的召唤,首汽租车梳理出短租自驾、商务用车、定向长租、公车改革和融资租赁5大主营业务,为客户提供“一站式”出行解决方案(吃、住、行、游、购、娱),为客户提供全国范围的全方位出行服务。
根据首汽租车公布的数据,从2013年年底到现在,首汽租车自有自有车辆从近5000辆增长到超过18000辆,网点则从30多个增加到160多个,覆盖到全国50余座主要城市,网点和车队规模均居于国内同行业前三位。
方向盘上的“国宾标准”
业内人士都知道,首汽租车在服务标准上有个“国宾一杯水”的典故,而这也成了“首汽标准”,每辆车的司机都可以做到在车头上放一个盛满水的杯子,刹车、拐弯时水不洒。除了“国宾一杯水”的要求,首汽租车对驾驶员还提出了上百条服务标准。对于租用首汽租车并自行配备驾驶员的企业及机关客户,首汽租车积极协助客户对驾驶员的入职、路试、后期培训教育、质量评比、技能等严格考核。
正是靠着过硬的服务,首汽租车才能成为两会、APEC等大型会议保障工作中作为主力军,在平时的商务用车方面也满足了一大批大型企业和跨国公司的用车需要。
2015年,处在战略转型期的首汽租车,一方面将强化巩固以往在定向长租业务上的领先优势,一方面将进一步发力个人短租自驾市场,推出新的线上预约平台。
在这个新生市场,“国宾标准”更加亲民:车内的常备用品包括饮用水、纸巾、医药箱等,应用户要求还可提供导航仪和儿童安全座椅;每辆车均已购买第三方责任和车上人员责任险,用户还可以选择购买商险的附加险“不计免赔”;如车辆遇到剐蹭,只要是1500元以下的损失都可以不承担责任;车辆在使用过程中若发生故障,用户可随时拨打客服电话寻求帮助。
品牌实力带来的影响力
作为典型的重资产行业,汽车租赁企业的实力与服务永远呈正相关关系,这种“实力”不只体现在行业排名,还体现于在行业上下游中的“人气”。
今年9月,首汽租车向梅德赛斯-奔驰购入涵盖全系的多款车型,用于满足日益扩增和变化的租车市场需求,而且与梅赛德斯-奔驰的战略合作将持续拓展至长租业务、个人短租、分时租赁以及更多领域。
如果说梅赛德斯-奔驰代表着高端,那么今年夏天首汽租车与北汽新能源汽车达成战略合作,引入纯电动车进入自驾分时租赁业务,则让人感受到了一种“绿色”的善意。

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